商品引渡し時期

銀行振込、コンビニエンスストア決済を選択されたお客様については、ご入金いただいてから通常、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換を選択されたお客様にはご注文を頂いてから通常、4営業日以内に発送いたします。土日祝日はお休みをいただいております。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

返品・交換について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、弊社負担にて返品・交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご連絡ください。

• 商品不良の場合（ボトルの蓋が開いていた、水が漏れていた　など）
• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 賞味期限切れ

但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。

• 開封された商品
• インターネットからの購買履歴がない場合、購買履歴がない場合

定期購入の途中解約について

• 万が一何らかのご都合により、１年以内に定期購入を止められる場合、
  info@islandchill.jp まで必ずご連絡ください。
• ご連絡をいただいてから、最短で対応可能月からご対応致します。
• ご連絡なく、会員の退会手続きのみでは対応致しかねますので、ご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

• 銀行振込（前払い）
  ご注文後７日以内にお支払い願います。振込み手数料は、お客様でご負担願います。
• 代金引換
  商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料は、お客様でご負担願います。
• クレジットカード
  各種クレジットカードがご利用可能です。お支払いは１回、分割払いがご利用いただけます。
  定期購入のお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなりますので、ご注意ください。
• コンビニ支払（前払い）
  [対象コンビニ]セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
  ご注文後7日以内にお支払い願います。

商品代金以外の必要料金

• 送料
  

  地域	送料
  北海道および沖縄	600円
  その他の地域	当社が負担します。

• 代金引換手数料は、お客様でご負担願います。現金による決済のみになります。
  [佐川急便：E-コレクト便]
  

  商品代金	代金引換手数料
  1万円まで	315円
  3万円まで	420円
  10万円まで	630円
  30万円まで	1,050円

• お支払方法に銀行振込、郵便振替を選択された場合
  お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担願います。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当サイトの送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。